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2014年4月 7日

欠品商品の取り寄せ

私は仕事でバイク便をよく利用しています。
私の仕事はブランド品のバックや財布セレクトショップで働いています。

店舗は都内に2店舗あり、その間の距離は10kmほど、車で行けば30~40分で着く距離です。

どういう時にバイク便を利用するのかというと、私の働いている店舗に在庫がなくて、もう1店舗に在庫がある場合、お客さんが購入意思が固まっていればバイク便で取り寄せたりするのです。

同じラインでもバッグやサイフは色や種類、違いがあるため、その店舗にすべての在庫があるわけではないのです。

もちろんどちらのお店にもなくて欠品している際にはメーカーから取り寄せるので、お客様をお待たせしてしまうのですが、もう1店舗に在庫がある場合にはバイク便を使って取り寄せてお客様に販売します。

バイク便のいいところは、依頼するとすぐに早く取りに来てくれること。

そしてなにより届けるまでにかかる時間が他の宅配業者に比べて格段に速いことです。
私の勤めるような商品単価が高くて、在庫が全部置けない店の場合は本当に助かります。

バイク便の送料は正直割高ではありますが、お客様を逃がすよりはずっとマシなのですし、都内専用のバイク便で格安、出発地が同じ町内のところがあるので、本当にすぐに来てくれます。

しかもバイク便の宅配のお兄さんはどの人も接客がしっかりしているので、利用するにも気持ちがいいです。

これからはもっとバイク便が普及するといいなと思います。そして値段が下がれば尚良しです。